Morgan Keegan : une société régionale leader en matière de solutions d'investissement, qui propose des services bancaires d'investissement, de gestion de patrimoine, etc. complets
Avec plus de 3 200 employés, la société d'investissements Morgan Keegan répond aux différents besoins financiers des investisseurs individuels, des entreprises et des institutions. La société avait besoin d'une solution plus réactive pour gérer les plus de 400 succursales qu'elle compte aux Etats-Unis. Le service informatique souhaitait une solution en mesure de proposer à tout moment un accès fiable et sécurisé aux serveurs des succursales. Télécharger le fichier PDF (64 ko)

Un fournisseur de solutions de communications et de divertissement numérique pour la maison figurant dans le classement du magazine Fortune des 500 premières entreprises : Charter Communications
Présente sur 82 marchés des Etats-Unis, l'entreprise Charter Communications propose des services VoIP (voix sur IP), d'accès à Internet à haut débit et de câblodistribution. Pour faire face à la concurrence, Charter ne peut tolérer quasiment aucune indisponibilité au niveau des dispositifs sur lesquels repose son réseau IP. Charter a choisi le commutateur Dominion SX de Raritan pour accéder aux et réparer les serveurs et les dispositifs avant que les abonnés ne connaissent des interruptions de service et pour assurer l'exécution optimale de ses services. Télécharger le fichier PDF (810 ko)

Elément clé de la solution : gestion de la surcharge de travail des techniciens sur site
Rares sont les personnes qui travaillent autant que les techniciens informatiques sur site. Ils sont constamment exposés à la pression de résoudre les problèmes de manière rapide et efficace, dans des environnements difficiles et avec des ressources limitées. Ils peuvent désormais relever le défi. Equipés d'un ordinateur portable et de la solution Dominion(r) KX II-101, ils peuvent se connecter à n'importe quel serveur cible sans recourir à un accès d'urgence. Télécharger le fichier PDF (188 ko)

Elément clé de la solution : traitement de l'indisponibilité des serveurs de magasin
La défaillance du serveur d'un magasin distant entraîne quasiment toujours une indisponibilité inacceptable et implique de la main-d'œuvre, ainsi que du temps et des frais de déplacement supplémentaires. Raritan peut désormais apporter son aide avec une solution hors bande sécurisée et éprouvée, en mesure de résoudre les problèmes à distance. Télécharger le fichier PDF (253 ko)