| EMEA (Français) |
Accueil > Produits > Services Professionnels
Email
ENVOYER

IMPRIMER

Services Professionnels

Une fois avoir déployé les équipements primés Raritan dans votre datacenter, soyez sur d’en tirer toutes les  possibilités  avec les Professional Services de Raritan.

PRESENTATION

Raritan propose de multiples service adaptés  qui vous assistent  lors de l’installation et de l’optimisation  des performances de vos nouveaux équipements Raritan.

La plupart de ces  Professional Services Raritan, peuvent être dispensés  en 2 jours ou moins et vous pouvez  planifier un rendez-vous dans les 10 jours.  Pour réserver vos Professional Services ou pour obtenir plus d’information, e-mail Raritan ou appelez +33 (0)147 56 20 39.

SERVICE

Service de base pour la gestion centralisée des équipements informatiques

Installation de base d'une solution de gestion centralisée des équipements informatiques de Raritan. Inclut l'installation et la configuration de CommandCenter de Raritan, jusqu'à quatre consoles de la série Dominion (KX, SX, KSX) et dispositifs IP-Reach pris en charge, la connectivité d'un maximum de 64 commutateurs KVM connectés du client ou dispositifs gérés en série, l'intégration au réseau IP du client et une formation au système de gestion associée en un seul endroit.

SVC-DCC-BASIC : composez le +31 (0)10 284 4040 pour obtenir les tarifs.

Service étendu pour la gestion centralisée des équipements informatiques

Les services professionnels de Raritan peuvent étendre le service de base afin de prendre en charge un plus grand nombre de dispositifs, de ports et d'emplacements pour la totalité d'un centre de données ou plusieurs centres de données de secours et distants dispersés géographiquement.

SVC-DCC-EXPANDED : composez le +31 (0)10 284 4040 pour obtenir les tarifs.

Session d'assistance ou de formation d'une journée

  1. Pour la formation utilisateur de base aux équipements de Raritan, sélectionnez UNE unité.
  2. Pour la formation générale à l'installation et l'utilisation des équipements de Raritan dans un environnement client, sélectionnez DEUX unités (un ingénieur et un formateur assureront la formation et l'installation).
  3. Pour la formation générale à l'utilisation des équipements de Raritan dans un environnement client préexistant, sélectionnez DEUX unités (un ingénieur et un formateur sur site assureront la formation et l'installation).
  4. Pour l'assistance sur site après installation, UNE unité sera facturée pour CHAQUE jour pendant lequel un ingénieur sur site est requis sur place. Contactez Raritan pour obtenir un devis.
  5. Pour la formation personnalisée à un équipement Raritan, UNE unité sera facturée pour CHAQUE jour nécessaire au développement et à l'animation de la formation. Contactez Raritan pour obtenir un devis.

SVC-TRAINING-ID : composez le +31 (0)10 284 4040 pour obtenir les tarifs.

CER CommandCenter

Service de base pour la gestion centralisée des équipements informatiques

Déploiement et configuration de base d'un produit CER de Raritan, incluant la série CC-NOC100, CC-NOC250 ou CC-NOC2500, à un seul emplacement. Le service de déploiement CER CC de base inclut la mise en place, le transfert de connaissances, le déploiement au sein du réseau IP du client et la configuration pour un CER CC. La durée nécessaire au service de déploiement CER CC de base ne dépasse généralement pas un jour. Pour la mise en place de plusieurs produits de la série CER CC, veuillez vous reporter au service SVS-CC-NOC-EXPANDED ci-dessous.

SVS-CC-NOC-BASIC : composez le +31 (0)10 284 4040 pour obtenir les tarifs.

Service étendu pour la gestion centralisée des équipements informatiques

Le service de déploiement CER CC étendu s'adresse aux clients qui déploient plusieurs CER CC 100/120/2500 ou qui déploient un CER CC en association à d'autres produits Raritan. Le service de déploiement CER CC étendu est idéal pour les clients qui intègrent CER CC à d'autres produits Raritan, incluant Dominion, Paragon ou CommandCenter.

SVS-CC-NOC-EXPANDED : composez le +31 (0)10 284 4040 pour obtenir les tarifs.

Une heure de service professionnel après le déploiement définie par l'énoncé des travaux (le tarif n'inclut pas le déplacement et les dépenses)

VAS-CC-NOC : composez le +31 (0)10 284 4040 pour obtenir les tarifs.

CommandCenter Secure Gateway

Service de mise à niveau de base de CommandCenter-Secure Gateway G1

Mise à niveau de base d'un dispositif CommandCenter-Secure Gateway G1 de la version de firmware 2.3 vers la version de firmware 3.0. Le service de base inclut la mise à niveau de CommandCenter-Secure Gateway de la version 2.3 vers la version 3.x et la mise à niveau du firmware sur un maximum de dix dispositifs de la série Dominion. Le transfert de connaissances sera assuré lors du processus de mise à niveau de base. Tous les dispositifs impliqués dans le processus de mise à niveau de base seront testés et vérifiés. Le service de mise à niveau de base sera assuré au niveau d'un seul site et ne dépassera pas deux jours.

SVC-CC-G1-BASIC UPGRADE : composez le +31 (0)10 284 4040 pour obtenir les tarifs.

Service de mise à niveau étendu de CommandCenter-Secure Gateway G1

Le service de mise à niveau étendu de CommandCenter-Secure Gateway G1 inclut la mise à niveau d'un ou plusieurs dispositifs CommandCenter-Secure Gateway de la version de firmware x.x vers la version firmware 3.x. Les dispositifs Raritan supplémentaires inclus dans le processus de mise à niveau comprennent les dispositifs P2-SC, de la série Paragon et de la série Dominion. Le service de mise à niveau étendu est parfait pour les clients dont les déploiements impliquent plusieurs sites, la mise en application de P2-SC/Paragon et plus de dix dispositifs Dominion.

SVC-CC-G1-EXPANDED : - composez le +31 (0)10 284 4040 pour obtenir les tarifs.

Service d'intégration de base de Paragon et CommandCenter Secure Gateway

Raritan mettra à disposition un spécialiste des services professionnels de Raritan pour assurer la mise en application d'une solution d'intégration de base de Paragon et/ou CommandCenter Secure Gateway au niveau de votre site. Ce service inclut l'installation, la configuration, l'ingénierie et l'aide à la formation pour un maximum de sept dispositifs Paragon II pris en charge, ainsi que la connectivité d'un maximum de 32 commutateurs KVM connectés du client ou dispositifs gérés en série. Pour les infrastructures informatiques dont les exigences sont supérieures à celles détaillées ci-dessus, veuillez vous reporter à la section des services étendus ci-dessous.

SVC-PCC-BASIC : - composez le +31 (0)10 284 4040 pour obtenir les tarifs.

Nouveautés

dcTrack ROI Calculator